1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je společnost neo-glade se sídlem Technologická 847/12, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen „správce").
Kontaktní e-mail pro záležitosti ochrany osobních údajů: [email protected]
2. Rozsah zpracovávaných údajů
Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
- Identifikační údaje (jméno, příjmení)
- Kontaktní údaje (e-mailová adresa, případně název společnosti)
- Údaje z komunikace (obsah zpráv zaslaných prostřednictvím kontaktního formuláře)
- Technické údaje (IP adresa, informace o prohlížeči, cookies)
3. Účely zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:
- Vyřízení poptávky a komunikace s vámi
- Plnění smluvních závazků
- Zasílání obchodních sdělení (pouze s vaším souhlasem)
- Zlepšování našich služeb a webových stránek
- Plnění zákonných povinností
4. Právní základ zpracování
Osobní údaje zpracováváme na základě:
- Vašeho souhlasu – pro marketingovou komunikaci
- Plnění smlouvy – pro realizaci služeb
- Oprávněného zájmu – pro vyřízení poptávek a ochranu našich práv
- Zákonné povinnosti – pro účetní a daňové účely
5. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k naplnění účelů zpracování:
- Údaje z poptávkového formuláře: 2 roky od posledního kontaktu
- Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smluvního vztahu
- Marketingové souhlasy: do odvolání souhlasu
6. Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:
- Poskytovateli IT služeb a webhostingu
- Poskytovateli analytických nástrojů
- Státními orgány v případě zákonné povinnosti
Osobní údaje nepředáváme mimo Evropský hospodářský prostor.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:
- Právo na přístup k osobním údajům
- Právo na opravu nepřesných údajů
- Právo na výmaz („právo být zapomenut")
- Právo na omezení zpracování
- Právo na přenositelnost údajů
- Právo vznést námitku proti zpracování
- Právo odvolat souhlas se zpracováním
Pro uplatnění svých práv nás kontaktujte na adrese [email protected].
8. Právo podat stížnost
Pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů je porušeno nařízení GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu – Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
9. Zabezpečení údajů
Přijali jsme technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo změnou. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci a spolupracovníci.
10. Aktualizace zásad
Tyto zásady ochrany osobních údajů mohou být příležitostně aktualizovány. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek.
Poslední aktualizace: leden 2024